Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Greg Nathan Ngongang Ouandji. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements, écrivez-lui à ngonganggreg22@gmail.com.

2. Renseignements que nous recueillons

• Votre compte : votre adresse courriel. Si vous vous connectez avec Google, Google nous transmet aussi votre nom et votre photo de profil.
• Votre CV : nous extrayons le texte du fichier que vous téléversez. Le fichier lui-même n’est jamais conservé : il est lu en mémoire puis supprimé.
• L’offre d’emploi que vous collez, l’analyse, le CV réécrit, la lettre de motivation et les modifications que vous y apportez.
• Vos achats : le forfait, le nombre de crédits, le montant, la devise et l’identifiant du paiement chez Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte : il est saisi directement chez Stripe, qui recueille aussi votre adresse de facturation.
• Votre adresse IP, uniquement sous forme d’empreinte chiffrée (hachage), pour limiter le nombre d’analyses gratuites par jour.
• Des journaux techniques d’hébergement (date, page demandée, erreurs), nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
• Vos avis : la note et le commentaire que vous choisissez de laisser après un téléchargement.

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire. Pour améliorer le service, nous mesurons sa fréquentation de façon anonyme avec Vercel Web Analytics : sans cookie et sans profil individuel. Nous comptons seulement des pages vues et quelques événements (analyse lancée ou terminée, clic vers les tarifs, achat, téléchargement), sans aucun contenu de votre CV. Les seuls cookies servent à garder votre session de connexion ouverte. Pendant une analyse, le texte de votre CV et l’analyse sont aussi gardés dans votre navigateur (onglet ouvert) : ils restent sur votre appareil et disparaissent à la fermeture de l’onglet.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Analyser votre CV par rapport à une offre d’emploi, le réécrire et rédiger votre lettre de motivation.
• Vous permettre de retrouver, modifier et télécharger vos documents pendant 30 jours.
• Gérer votre compte, vos crédits et vos paiements.
• Vous envoyer les courriels de connexion.
• Prévenir les abus et assurer la sécurité du service.
• Mesurer, de façon anonyme et globale, l’utilisation du service et recueillir vos avis, pour l’améliorer.

Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Vos données n’entraînent aucun modèle d’intelligence artificielle

Nous n’utilisons pas vos CV, vos offres d’emploi ni vos documents pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle. Notre fournisseur d’IA, Anthropic, s’engage dans ses conditions commerciales à ne pas utiliser les données reçues par son API pour entraîner ses modèles.

5. Nos sous-traitants

Nous faisons appel à des entreprises spécialisées, qui traitent vos renseignements uniquement pour nous fournir leur service :

• Anthropic (États-Unis) : analyse et rédaction par intelligence artificielle. Reçoit le texte de votre CV, l’offre d’emploi et l’analyse.
• Supabase : base de données et connexion à votre compte. Vos données y sont hébergées au Canada (Montréal).
• Vercel : hébergement du site et statistiques de fréquentation anonymes. Les requêtes sont traitées à Montréal, et le site est diffusé par un réseau mondial.
• Stripe : traitement des paiements. Reçoit vos informations de paiement et de facturation.
• Resend (États-Unis) : envoi des courriels de connexion. Reçoit votre adresse courriel.
• Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google.

Certains de ces sous-traitants sont situés aux États-Unis ou y traitent des données. Vos renseignements peuvent donc y être communiqués et être soumis aux lois de ce pays. Nous choisissons des fournisseurs qui offrent des mesures de protection reconnues.

6. Combien de temps nous les gardons

• CV optimisés, lettres, offres d’emploi et analyses : supprimés automatiquement 30 jours après leur création. Vous pouvez les supprimer avant, à tout moment, depuis votre compte.
• Analyse gratuite (sans achat) : le texte de votre CV et l’offre ne sont pas conservés sur nos serveurs.
• Empreinte de votre adresse IP : 2 jours.
• Votre compte et votre solde de crédits : jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte.
• Historique des paiements : 6 ans, comme l’exige la loi pour la comptabilité. Après la suppression de votre compte, il n’est plus lié à vous.
• Vos avis : jusqu’à la suppression de votre compte.
• Journaux techniques : courte durée, selon les paramètres de notre hébergeur.

7. Vos droits

• Accès : savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
• Rectification : corriger vos renseignements. Vous pouvez modifier vos documents directement dans votre compte.
• Suppression : supprimer une optimisation, ou votre compte et toutes vos données, en un clic depuis votre compte.
• Portabilité : télécharger vos documents en Word et en PDF à tout moment pendant leur conservation.
• Retrait du consentement : vous pouvez cesser d’utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment.

Pour toute autre demande, écrivez-nous à ngonganggreg22@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

8. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux données est limité : chaque utilisateur ne peut voir que ses propres documents, et les clés d’accès aux services restent sur nos serveurs. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes.

9. Âge minimum

Le service s’adresse aux personnes âgées de 16 ans ou plus.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons sur le site ou par courriel, et nous vous demanderons votre accord lorsque la loi l’exige.